Política de Privacidade

Esta política explica como a Foco 9 Soluções Digitais (“Foco 9”, “nós”) trata os dados pessoais de quem visita a página sites.foco9.com.br e pede um orçamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador é a FOCO 9 SOLUCOES DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.678.883/0001-10. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com o nosso canal de privacidade pelo e-mail leonardo@foco9.com.br ou pelo WhatsApp (51) 99525-7216.

2. Quais dados tratamos

• Formulário de orçamento: nome, profissão ou especialidade, cidade e número de WhatsApp. O formulário não envia esses dados para nenhum servidor: ao clicar em “Quero meu orçamento”, ele apenas abre o WhatsApp com uma mensagem já escrita, e os dados só chegam até nós se você decidir enviar essa mensagem.
• Conversas por WhatsApp e e-mail: as informações que você nos enviar para receber a proposta, como dados do seu consultório, fotos e textos para o site.
• Dados de navegação: a hospedagem registra informações técnicas das visitas (endereço IP, navegador, páginas acessadas e horário) para segurança e para estatísticas agregadas de audiência, sem uso de cookies de rastreamento.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu pedido e preparar o orçamento — procedimentos preliminares a contrato solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD) e o seu consentimento, dado na caixa de concordância do formulário.
• Executar o contrato, se você contratar um site — execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter a página segura e medir o desempenho dela — legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar: a Cloudflare (hospedagem e segurança da página), o WhatsApp/Meta (canal de conversa que você escolhe usar) e o nosso provedor de e-mail. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade.

5. Cookies e ferramentas de medição

Hoje a página não usa cookies de publicidade ou de rastreamento. Se no futuro ativarmos ferramentas de medição de anúncios (como Google Analytics, Google Ads ou Pixel da Meta), esta política será atualizada antes, com a descrição de cada ferramenta.

6. Por quanto tempo guardamos

Conversas de orçamento que não viraram contrato são mantidas por até 12 meses e depois excluídas. Dados de clientes são guardados enquanto durar o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Basta escrever para leonardo@foco9.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

8. Segurança

A página é servida somente por conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente fica sempre no topo desta página. Para conhecer os demais serviços da agência, visite foco9.com.br.